Excuse me para quando você percebe que inevitavelmente terá que mandar a etiqueta para o alto, como quando interropemos alguém:
- Excuse me, sir!
Já I'm sorry para quando temos que remediar algo que já passou, como pisar no pé de alguém ou ao chegar atrasado em algum lugar.
- Did I hit you? I'm sorry.
- Sorry, I'm late.
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